Garantía

B&G Complementos

Cada pieza de B&G está hecha a mano en España con baño de plata de 10 micras. Por eso respaldamos nuestro trabajo con una garantía de 3 años desde la fecha de compra.

Qué cubre

  • Defectos de fabricación.
  • Fallos en cierres, anillas y engarces en condiciones normales de uso.
  • Desprendimiento anormal del baño de plata.

Qué no cubre

  • Golpes, caídas, roturas o deformaciones por mal uso.
  • Daños por contacto con productos químicos (perfumes, cremas, lejía, cloro de piscina) o agua salada.
  • Desgaste natural por el uso diario.

Cómo solicitarla

  1. Escríbenos a shop@bygcomplementos.es con tu número de pedido y fotos de la pieza.
  2. Valoraremos el caso y te indicaremos cómo enviarla.
  3. Repararemos o sustituiremos la pieza según corresponda.

Cuidado de tu joya
Guárdala en su bolsita, evita el contacto con agua y perfumes y límpiala con un paño suave y seco para que conserve su brillo.

La garantía de B&G no afecta a tus derechos legales como consumidor.